Шиндлер ушел из России

Лифты Шиндлер (Schindler), их производитель ушел из России . И что же делать, когда вы являетесь счастливым обладателем лифтового оборудования, которое сложно обслуживать? Надо сказать, что производитель изначально очень трепетно относился к своему оборудованию, часто и раньше возникали такие ситуации, когда обслуживание этой техники требовало специальных знаний. Особенно той ее части, которая касается программного обеспечения и настройки оборудования. А что же мы хотели от швейцарского качества - тут как часами.

В нашей компании есть мастера, которые специализируются на особенной технике — редкие поставщики, диковинная сборка. При их специальных знаниях и постоянному подпитыванию на обучениях мы уже обзавелись надежными партнерами, которые в некоторых особо сложных моментах помогают нам запускать технику и производить необходимые настройки.

Пусконаладочные работы, как мы уже однажды рассказывали, — это не просто нажать на кнопку включения. Это умения прописывать алгоритмы действий оборудования, умения обучать оборудование после остановки и многое другое, ведь сейчас лифт стал не просто собранной конструкцией из реле — тут система, напитанная безопасностью и экономией электроэнергии. И именно она становится первопричиной сложных настроек лифтового оборудования.

Стоит рассказать про поломку, которая произошла недавно у нашего клиента. При том, что техника Schindler максимально надежна, и у нее случаются непредвиденные поломки. Когда мастера пришли на лифт, который ночью перестал работать и, по словам клиента, имел запах гари, обнаружилось, что плата управления просто сгорела. Да так основательно, что часть ее была выжжена. Предположительная причина — перебои электроэнергии. Мастера уточнили, что такой случай — скорее редкость, чем правило: так обычно не происходит. Но делать нечего — техника должна работать, а уж тем более швейцарская. Таких лифтов у клиента два. Надо сказать, что это очень удобно, когда в одном здании у клиента есть лифты, которые с легкостью могут друг друга заменять. (Скорее это рекомендация для тех, кто собирается заказать себе лифт). Тут наши специалисты выявили неисправность, поменяли плату управления лифтом с рабочей на нерабочую, апробировали лифт и обнаружили, что поломка была связана именно с платой и более ничего не было повреждено. А далее дело за малым — заказ платы управления, установка и настройка ее.

Подводя итог новости, напоминаем, что мы берем на обслуживание и ремонт технику, которая не очень популярна в России, и наши специалисты обеспечивают ее бесперебойную работу.