Москва
Город определен верно?

Что делать, если застряли в лифте: правила, советы и важные контакты

Лифты стали неотъемлемой частью городской инфраструктуры. Мы пользуемся ими ежедневно, не задумываясь о возможных внештатных ситуациях. Однако любое оборудование может выйти из строя, и важно заранее знать, что делать при застревании в лифте, куда звонить, и как обеспечить безопасность детей и животных при поездке.

Что рассказать детям перед поездкой на лифте

Перед тем как ребёнок начнёт пользоваться лифтом самостоятельно, взрослым важно объяснить основные правила пользования лифтом. Обязательно обратите внимание на следующие моменты:

Также стоит регулярно напоминать детям: если лифт остановился между этажами — нельзя паниковать и категорически нельзя пытаться выбраться самостоятельно. Это может быть опасно.


Как действовать, если лифт застрял

Застревание лифта — ситуация неприятная, но чаще всего неопасная, если соблюдать инструкцию:

  1. Сохраняйте спокойствие.
  2. Нажмите кнопку связи с диспетчером. Эта кнопка передаёт сигнал на пульт службы технического обслуживания, и диспетчер сразу определяет местоположение кабины.
  3. Дождитесь ответа. Диспетчер уточнит ситуацию и оперативно направит специалистов.
  4. Не пытайтесь открыть двери лифта самостоятельно.
  5. Если диспетчерская связь отсутствует, наберите номер 112 — единая служба спасения.

Помните: в большинстве современных лифтов предусмотрены системы аварийной связи и технической безопасности. Наши специалисты регулярно проверяют их исправность в рамках технического обслуживания лифтов.


Важные запреты при эксплуатации лифта


Перед тем как нажать кнопку нужного этажа:


Перевозка животных и колясок

При перевозке животных в лифте соблюдайте следующие правила:

Если вы заходите с детской коляской:

Надёжная диспетчерская связь и техническое обслуживание

Компания «ПОДЪЕМ» обеспечивает оперативную и стабильную диспетчерскую связь, проводит регулярное техническое обслуживание лифтового оборудования, и гарантирует быструю реакцию в случае остановки или неисправности. Мы используем сертифицированные системы связи и современное оборудование для круглосуточного контроля состояния лифтов. Наша служба поддержки работает 24/7, обеспечивая своевременное реагирование на любые сигналы с объектов.

Помните: соблюдение правил эксплуатации лифта, внимательность и знание алгоритма действий при внештатных ситуациях — залог вашей безопасности и безопасности ваших близких.


Если у вас возникли вопросы или вы хотите заказать техническое обслуживание лифта — свяжитесь с нашими специалистами по телефону, указанному на сайте, или через форму обратной связи.

Оставить заявку

Отзывы о компании

ООО «ТехноЛогия»
Уважаемый Павел Геннадьевич !
Общество с ограниченной ответственностью «Производственно-складской комплекс «ТехноЛогия» выражает благодарность ООО «Подъем» за плодотворное сотрудничество. За время работы Ваша компания проявила себя как надежный и профессиональный исполнитель по техническому обслуживанию лифтового оборудования в количестве 7 единиц.
Особую признательность выражаем сотрудникам технического отдела: электромеханикам, прорабам за индивидуальный подход и отлаженную работу.
Выражаем уверенность в сохранении и укреплении сложившихся деловых отношений, надеемся на дальнейшее долгосрочное и успешное сотрудничество.
02.02.2026
ООО «ИТ-Групп»
ООО «Подъем» является нашим партнером в сфере технического обслуживания лифтового оборудования в количестве 8 единиц с 01.01.2023 года. За время сотрудничества ООО «Подъем» подтвердила свой высочайший профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении поставленных задач.
Все задачи выполняются вовремя, в строго обозначенные сроки и с отличным качеством. Сотрудники компании качественно справляются со своими обязанностями.
Мы довольны работами ООО «Подъем» и готовы рекомендовать эту фирму как ответственного и надежного партнера.
30.01.2026
ТСЖ «Кировоградская»
Уважаемый Павел Геннадьевич!
Товарищество собственников жилья «Кировоградская, 22-2» выражает благодарность коллективу компании ООО «ПОДЪЕМ» за профессионализм в выполнении работ по техническому обслуживанию и эксплуатационному обслуживанию подъемно-транспортного оборудования.
Хотим отметить, что все работы проводятся оперативно и качественно, в соответствии с установленными требованиями. Сотрудники проявляют себя как ответственные, грамотные специалисты и надежные партнеры.
30.01.2026
ФГБУ «Аналитический центр минпросвещения России»
Настоящим рекомендательным письмом хотим отметить успешный опыт сотрудничества с ООО «Подъем», проводившей услуги технического обслуживания, и периодического освидетельствования лифтового оборудования в соответствии с Контрактами № 03-ЕП-44-25 от 05.02.2025, № 01-ЕП-223-25 от 23.02.2025. Как Заказчик, мы полностью удовлетворены качеством оказанных услуг. Оказанные услуги отвечают всем заявленным требованиям Заказчика. Рекомендуем ООО «Подъем», как надежного, стабильного Исполнителя.

29.01.2026
ООО «КалугаГлавСнабСтрой»

ООО "Подъем" в лице генерального директора Гаранина П. Г. В процессе выполнения Вами работ по монтажу лифтов OTIS, по адресу г. Тула, ул. Фрунзе 27А было выявлено ряд положительных моментов. В числе положительных моментов стоит выделить решение проблем в нестандартных ситуациях. Желаем Вам работы и развития.

22.10.2015
ООО «Фасад будущего»

Генеральному директору ООО «Подъем» П. Г.

ООО «Фасад будущего» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность ООО «Подъем» за качественное и своевременное проведение работ по техническому обслуживанию лифтового оборудования в многоквартирных домах. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.

19.10.2015
ООО «Инд-Гарник»

ООО «Инд-Гарник» выражает благодарность коллективу ООО «Русская лифтовая компания» за профессионализм в выполнении работ по техническому и эксплуатационному обслуживанию подъемно-транспортного оборудования.

Хотим отметить, что все работы проводились оперативно и качественно, в соответствии с установленными требованиями. Сотрудники проявили себя как ответственные, грамотные специалисты и надежные партнеры.

19.10.2015
Оставить заявку